Вопросы по магазину сувениров

Материал из Знания Мирачар
Перейти к: навигация, поиск

Содержание

Дизайны и рисунки на товарах

Почему такие примитивные рисунки, так мало цветов?

Большинство товаров, представленных в магазине производятся с помощью термоаппликации текстильными пленками. Этот метод значительно надежнее и устойчивее к стиркам.

Можно ли заказать товар с картинкой питомца из моего профиля?

Не рекомендую. Картинка питомца в профиле слишком маленькая для печати (речь идет о картинке 300х400 пикс.), а при искуственном увеличении она станет некрасивой: появятся отдельные пиксели и неровности рисунка. Если у Вас есть навыки, Вы можете подготовить картинку сами - необходимое разрешение 300dpi.

Есть идея для рисунка-аппликации. Как ее реализовать, куда, к кому обращаться?

Свои идеи, эскизы, предложения вы можете оставлять на форуме в ветке магазина здесь или к смотрителю магазина Tinory.

Мой фан-арт используется в товарах. Я могу получить комиссию/вознаграждение?

Рисунок должен удовлетворять требованиям. Там же можно посмотреть условия и размеры выплат.

Товары в магазине

Как поменять цвет футболки (товара), размер и цвет рисунка?

Откройте страницу товара с понравившимся рисунком. Под изображением рисунка нажмите на ссылку "Модифицировать рисунок". Здесь также можно поменять цвета и типы пленок, размер рисунка, добавить текст.

Окно модификатора товара

Какие товары и цвета доступны в магазине, кроме тех, что на витрине?

Воспользуйтесь Конструктором, в котором можно выбрать из множества основ. Если какой-то основы и цвета нет - значит его нет на складе (либо партнеры с такой основой не работают). Для работы конструктора вам необходим flash-плеер последней версии.

На сколько прочная печать по футболкам?

Изображение, нанесенное по технологии термоаппликации не трескается, не выгорает, не теряет первоначальную яркость цветов. При соблюдении условий эксплуатации ресурс нанесения не ограничен — картинка в неизменном виде сохранится в течение всего срока носки изделия (тестовые экземпляры без потери качества изображения "пережили" более 500 стирок!!!). Температурный режим стирки — до 60°С, обычная машинная стирка без ограничений. Гладить изображение с изнаночной стороны или через ткань.

Полноцветный принт на ткани наносится методом прямой цифровой печати с помощью специального DGT-принтера. Изображение менее стойкое, чем при термоаппликации. Тестовые экземпляры выдерживают до 100 стирок. Стирать необходимо при деликатном режиме, гладить с изнаночной стороны.

Что обозначают иконки (типы пленок)?

Effect-M.png - пленка с эффектом "Металлик". Блестит, как металлическая, бывает золотая и серебряная, а также черная. "Черная" при падающем свете - черная, при отраженном - серая, переливающаяся.

Effect-E.png - пленка с эффектом "Эллектрик". Аналогична Металлику, тоже имеет металлизированный оттенок.

Effect-G.png - пленка с эффектом "Глосс". Блестящая лаковая пленка.

Effect-F.png - пленка с эффектом "Флок". Ворсистое покрытие напоминает бархат.

Effect-N.png - пленка с эффектом "Неон". Яркая пленка, которая светится в ультрафиолете.

Effect-T.png - пленка с эффектом "Текстура". На пленку заранее нанесен установленный принт.

Пленки с эффектами доступны только для тканевых основ: футболки, рингеры, кепки, сумки.

Доставка и оплата

Почему Вы не доставляете товары наложенным платежом?

Наши партнеры,отвечающие также и за доставку, не доставляем товары наложенным платежом, так как каждое изделие печатается по требованию после размещения заказа. В обычном магазине (к примеру, книг или дисков) убытки равны стоимости доставки, ведь книга может быть продана другому человеку, в нашем случае товар можно просто выбросить, а убытки распределить за счет повышения стоимости, другими словами заставить добросовестных покупателей платить за забавы “безответственных пионеров”.

На сегодняшний день доставка наложенным платежом доступна для жителей Украины. Свяжитесь со Смотрителем, чтобы уточнить возможность заказа с постоплатой.

Пользователи каких стран могут осуществлять покупки?

Покупатель из любой страны может оформить заказ, доставка осуществляется по всему миру. (см. раздел Доставка).

В какой валюте можно оплатить заказ?

Заказ можно оплатить долларами США, евро, российскими рублями, украинскими гривнами.

Возможно ли оплатить покупку маркаситами - игровой валютой Мирачар?

На данный момент такой возможности нет.

Акции, скидки, купоны

Что такое Акционный купон?

Это особый код, который вводится при оформлении заказа.

Kupon.png

По купону вы можете получить скидку в процентах, оплатить часть заказа (или весь) на установленную сумму), получить бесплатную доставку (вне зависимости от ее стоимости). Некоторые купоны доступны только при выполнении условий минимальной суммы заказа (без доставки). Свойства каждого купона уточняются для каждой акции.

Действует ли акция Бесплатная доставка для дальнего зарубежья

Акция Бесплатная доставка, периодически действующая в магазине, доступна не зависимо от места доставки, в том числе и для жителей дальнего зарубежья. Однако возможно ограничение по минимальной сумме заказа - смотрите условия текущей акции.

Особенности оплаты заказа купоном на фиксированную сумму

Если вы получили купон (код купона) на фиксированную оговоренную сумму, помните, что купон одноразовый - воспользоваться им можно только один раз одному человеку. Купон работает также как и подарочные сертификаты в обычных магазинах. Если сумма заказа (включая доставку) больше указанной суммы, необходима доплата, как при обычной покупке со скидкой. Если сумма заказа (включая доставку) меньше указанной суммы, разница не возвращается.

Один заказ можно оплатить только одним купоном?

Да. Если одни купон - фиксированный, а другой - процентный (по акции), все равно воспользоваться можно только одним.

Ссылки

Конструктор
Акции и бонусы